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Filiassur installe un centre d'appel à Pessac

Filiassur installe un central d'appel à Pessac et crée 120 nouveaux emplois d'ici à 3 ans.

Centre d'appel nouveau bureau

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Lancée en 2007 par trois associés, Filiassur est une société spécialisée dans la conception et la vente de produits d’assurance à destination des particuliers (plus de 100 000 assurés à ce jour). Partenaire d’assureurs de renom (Generali, Société Générale Assurances, Groupama...), Filiassur installe un centre d’appel à Pessac (33) sur Enora Park et prévoit d’y créer 120 nouveaux emplois d’ici 3 ans.

Filiassur crée des offres spécifiques adaptées aux besoins de chacun et aux situations les plus difficiles de la vie telles que l’hospitalisation, la dépendance, la perte d’emploi ou encore le décès. En quatre ans d'existence, la société a enregistré un fort développement grâce à un positionnement sur ces produits de niche.

Création d'une nouvelle filiale

Désireuse de s'ouvrir à de nouveaux marchés, l'équipe dirigeante de Filiassur a décidé en septembre 2012 d’ouvrir une nouvelle filiale dans le Sud-ouest, dédiée à la commercialisation de produits de prévoyance et desanté. L'entreprise a alors contacté le Pôle Implantation Entreprises pour un accompagnement dans sa recherche de locaux professionnels et dans les démarches d'implantation. Les besoins étaient précis : accueillir le futur centre d’appel, mais également fournir des informations précises sur le bassin d’emplois et les aides à l’implantation d’entreprises.

L'objectif prioritaire consistait à pouvoir recruter facilement de futurs collaborateurs, et plusieurs possibilités ont été envisagées pour l'implantation du centre d'appel. Le Pôle Implantation Entreprises a mis en relation l'équipe de Filiassure et l’agence de développement et d'innovation de Nouvelles-Aquitaine qui s’est alors mobilisée pour proposer des solutions. Après plusieurs visites, le choix s'est porté opté en toute confiance sur une solution d’implantation à Pessac.

«Nous tenons à souligner l’accompagnement de Pôle Implantation Entreprises et la mobilisation des partenaires locaux qui nous ont permis de trouver rapidement une solution en parfaite adéquation avec nos besoins de développement.»

Directrice des opérations et du Service Client, FILIASSUR

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